I Social Media influenzano le vendite di automobili

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I Social Media influenzano le vendite di automobili

Vendere automobili in questo periodo non è uno scherzo, la crisi e la poca propensione nel fare un investimento che comporta, almeno nella maggioranza delle famiglie, un ingente dispendio di energie economiche ha fatto avere una flessione di oltre il 20% nelle vendite dell’ultimo trimestre.
Nel momento in cui si decide l’acquisto anche il mezzo con cui ci formiamo la nostra scelta è cambiato, oltre la sempre verde televisione ora i social media influenzano il processo d’acquisto, soprattutto tra i più giovani. Da sempre, il passaparola rappresenta lo strumento di comunicazione più efficace, e Twitter o Facebook altro non sono che un enorme passaparola. Molto dipende quindi dalla capacità delle case e dei loro concessionari, di monitorare, analizzare e gestire i molteplici contatti che il cliente sperimenta durante l’acquisto, dalla prima ricerca virtuale su Google all’interazione con il venditore in salone. In definitiva, dalla loro capacità di stabilire un dialogo costruttivo con ciascun cliente, prima e dopo la vendita. Si dice che ancora oggi, nonostante la crisi, quando finalmente si reca in concessionaria, meno di un cliente su cinque finisca per comprare un’auto.

Riccardo Scandellari
Riccardo Scandellari
Curatore di contenuti, blogger, creativo e giornalista. Esperto di personal branding, reputazione online e consulente di marketing digitale
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  • […] Navigando per il web sta cominciando ad essere sempre più forte la convinzione che l’utilizzo dei social media nella propria strategia di marketing sia un fattore fondamentale per la buona riuscita di questa che per l’aumento di vendite. […]

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